Kính gửi đồng chí, Ban Quản lý tòa nhà (BQL TN) trân trọng cảm ơn đồng chí đã quan tâm và đóng góp ý kiến Về đề xuất điều chỉnh "thời gian mở máy lạnh sớm hơn". BQL TN tiếp thu ý kiến và đã điều chỉnh từ ngày hôm nay (ngày 08/05/2025). Về đề xuất "Trang bị những booth nhỏ 1 đến 2 người" nằm ngoài phạm vị của BQL Toà nhà, tuy nhiên chúng tôi đã chuyển thông tin đến đơn vị của đồng chí để phản hồi. Rất mong tiếp tục nhận được những đóng góp thiết thực từ đồng chí và các cán bộ nhân viên trong thời gian tới, để cùng xây dựng môi trường làm việc tốt hơn. Trân trọng,

Chào bạn, Đội ngũ quản trị Viettel Family cảm ơn bạn đã quan tâm và đóng góp ý kiến để giúp Viettel Family phục vụ CBNV tốt hơn. Về đề xuất của bạn, trước đây, Viettel Family đã tìm hiểu vấn đề này. Từ đầu năm 2025, đội ngũ quản trị đã xây dựng tiện ích điều chỉnh tốc độ phát đối với các tập podcast Viettel Vibes. Mời bạn truy cập, lắng nghe và chia sẻ ý kiến với podcast này tại: https://viettelfamily.com/viettel-vibes Tính năng điều chỉnh tăng/giảm tốc độ phát trên podcast Viettel Vibes Trong thời gian tới, Viettel Family sẽ tiếp tục bổ sung tính năng này đối với các sản phẩm video, audio khác để CBNV thuận tiện hơn khi theo dõi và trải nghiệm. Một lần nữa, Viettel Family xin cảm ơn bạn. Rất mong sẽ nhận được sự ủng hộ, tin tưởng của bạn và các đồng nghiệp Viettel. Trân trọng.

Ban TCNL đã nhận được phản ánh của đồng chí. Về ý kiến của đồng chí, Ban TCNL xin giải thích như sau: Mục đích của việc triển khai đăng ký trực lễ và điểm danh trên hệ thống vOps giúp hỗ trợ người dùng, tăng cường tiện ích cho CBNV khi không làm việc tại trụ sở đơn vị (làm việc trên tuyến, đi ứng cứu thông tin, xử lý sự cố, bán hàng,...) vẫn có thể điểm danh được trên hệ thống. Việc kiểm soát CBNV đi làm vào ngày lễ, được thực hiện trước, trong và sau kỳ nghỉ lễ, cụ thể như sau: Trước kỳ nghỉ lễ: Trong mỗi đợt nghỉ lễ Ban TCNL đều có Hướng dẫn các đơn vị bố trí quân số trực, quản lý quân số, chấm công nghỉ lễ, theo đó đối tượng được bố trí tham gia trực lễ thông thường là các nhân sự thuộc đối tượng trực bắt buộc để đảm bảo an ninh, an toàn mạng lưới và đơn vị; duy trì hoạt động SXKD được liên tục, duy trì hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Hạn chế huy động CBNV đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, trừ trường hợp cấp bách do nhu cầu SXKD. Việc bố trí quân số đi trực cần căn cứ vào quỹ lương trực, lương làm thêm của đơn vị được giao từ đầu năm, do đó các đơn vị thường kiểm soát chặt chẽ số lượng nhân sự đăng ký trực lễ để đảm bảo không vượt quỹ được giao. Trong kỳ nghỉ lễ: Trong các ngày nghỉ lễ, đơn vị đều bố trí 01 đ/c Trực ban đơn vị/TCLĐ đơn vị đi trực để kiểm soát quân số trực thực tế, báo cáo quân số, kiểm tra an ninh, an toàn trong ngày lễ. Bên cạnh đó các đơn vị còn thực hiện kiểm soát qua hệ thống nhận diện khuôn mặt, vân tay..., hoặc có vệ binh tòa nhà yêu cầu CBNV ký sổ vào/ra (VHT). Sau kỳ nghỉ lễ: Bộ phận nhân sự đơn vị kiểm tra, rà soát danh sách CBNV đăng ký trực lễ được phê duyệt và danh sách CBNV có điểm danh thực tế trên hệ thống, chốt DS nhân sự đi trực đúng quy định để thực hiện thanh toán lương trực lễ. Sau khi nhận được phản ánh của đ/c, Ban TCNL đã yêu cầu bộ phận nhân sự tại TCT VHT kiểm tra, rà soát, báo cáo về tình hình trực lễ đợt 30/4 và 01/5 tại TCT VHT. Qua rà soát, VHT không phát hiện trường hợp CBNV nào không đi trực mà vẫn điểm danh trên hệ thống. Một số CBNV được phân công làm nhiệm vụ tại các vị trí bên ngoài đơn vị đều có báo cáo đầy đủ với quản lý trực tiếp. Bộ phận nhân sự TCT VHT cũng đã trao đổi trực tiếp với đ/c để giải thích về các trường hợp có sự hiểu nhầm do nhân sự đi trực bên ngoài đơn vị. Vậy Ban TCNL gửi thông tin đến đồng chí, chúc đồng chí sức khỏe để tiếp tục gắn bó, công tác tốt tại ngôi nhà chung Viettel. Trân trọng!

Kính gửi đồng chí, Đối với nội dung này, Ban Tổ chức nhân lực đã trao đổi với Tổng công ty Dịch vụ số Viettel (VDS) và Công ty TNHH MTV Đầu tư công nghệ Viettel (VTIT) và xin được giải đáp thắc mắc của đồng chí như sau: Hiện tại, các chính sách Quà tiền mặt nhân dịp Lễ, Tết của Tập đoàn đều được xây dựng dựa trên thời gian làm việc thực tế, có giao kết hợp đồng trực tiếp giữa CBNV và Tập đoàn. Đây là căn cứ rõ ràng, giúp đảm bảo tính công bằng, minh bạch và thống nhất trong toàn bộ hệ thống. Đối với trường hợp của đồng chí từng tham gia thực tập thông qua đối tác Hoa Sao, Ban Tổ chức nhân lực rất ghi nhận sự đóng góp cho Viettel trong thời gian đó. Tuy nhiên, thời gian làm việc tại công ty khác ngoài Viettel không thuộc thời gian làm việc thực tế tại Tập đoàn. Các chính sách lương và thưởng trong thời gian làm việc tại đối tác sẽ do đối tác chi trả theo chính sách nội bộ công ty đó. Ngoài ra, hiện tại Tập đoàn có nhiều chính sách khác nhằm khuyến khích tinh thần cống hiến lâu dài và ghi nhận nỗ lực của mỗi cá nhân thông qua nhiều hình thức như xét tăng lương, lộ trình thăng tiến... Rất mong đồng chí tiếp tục đồng hành, đóng góp và phát triển cùng Tập đoàn trong thời gian tới. Trân trọng!

Kính gửi đồng chí, Ban Tổ chức Nhân lực trân trọng cảm ơn đồng chí đã quan tâm và đóng góp ý kiến liên quan đến chính sách hỗ trợ lương trong thời gian nghỉ thai sản. Đề xuất điều chỉnh theo hướng xét “số lần được hưởng chính sách” thay vì “hai con đầu tiên” là một gợi ý thiết thực. Cách tiếp cận này giúp chính sách trở nên công bằng, linh hoạt hơn đồng thời vẫn đảm bảo nguyên tắc nhất quán trong đối tượng hưởng chính sách. Ban Tổ chức Nhân lực xin tiếp thu ý kiến và sẽ tổng hợp, báo cáo lãnh đạo Tập đoàn xem xét trong quá trình rà soát, hoàn thiện các chính sách phúc lợi. Rất mong tiếp tục nhận được những đóng góp thiết thực từ đồng chí và các cán bộ nhân viên trong thời gian tới, để cùng xây dựng chính sách nhân sự ngày càng hiệu quả hơn. Trân trọng,Ban Tổ chức Nhân lực

Kính chào đồng chí, Hiện nay trên hệ thống SAP, tại phần "THÔNG TIN CÁ NHÂN", mục "Thông tin liên hệ" có cho phép CBNV tự cập nhật thông tin liên hệ của bản thân và Thông tin liên lạc khẩn cấp. Trong đó, phần "Thông tin liên lạc khẩn cấp" cho phép thêm nhiều thông tin liên hệ và lựa chọn 01 người là ưu tiên "Chính". Khi CBNV cập nhật thông tin, người khác có thể truy cập trang thông tin cá nhân của CBNV và nhìn thấy toàn bộ phần thông tin liên hệ này.   Do vậy, hệ thống SAP hiện nay đã đảm bảo tính năng theo đề xuất của đồng chí, Bên cạnh đó, trong trường hợp khẩn cấp nhưng chưa tìm thấy thông tin liên hệ trên hệ thống, CBNV có thể liên hệ nhân viên tổ chức lao động của đơn vị để tra cứu hồ sơ CBNV và tìm thông tin liên hệ cần thiết. Trân trọng!    

Công ty Quản lý tài sản Viettel (VAM) - đơn vị được giao quản lý vận hành Tổng kho - xin cám ơn ý kiến đóng góp của đ/c, về ý kiến của Đ/c VAM xin trả lời như sau: Tổng kho Hòa Lạc là vị trí trọng yếu thuộc đã được Tập đoàn quy định, chứa nhiều chủng loại vật tư, hàng hóa và tài sản khác nhau, có tính chất quan trọng, hàng hóa/thiết bị có yếu tố Mật theo quy định (hàng hóa, trang thiết bị viễn thông, trang thiết bị mạng lưới, hồ sơ quản lý của các cơ quan đơn vị, một số hàng hóa có tính chất mật quân sự khác). Theo đó, người và phương tiện ra/vào Tổng kho gồm nhiều thành phần khác nhau gồm CBNV thuộc các Cơ quan, đơn vị của Viettel và các đối tác cấp hàng, vận chuyển… Do đó, để đảm bảo an toàn, hiện tại việc quản lý người/phương tiện ra/vào Tổng kho thực hiện theo đúng Quy chế quản lý kho số 5576/QĐ-CNVTQĐ đã được Tập đoàn ban hành, trong đó yêu cầu toàn bộ người/phương tiện/hàng hóa/thiết bị, tài sản… khi ra/vào kho phải được cấp có thẩm quyền phê duyệt (lệnh nhập, xuất kho hoặc phiếu phê duyệt ra vào kho đủ thông tin, rõ lý do làm việc) và phải được bộ phận an ninh kiểm soát, ghi chép đầy đủ, đảm bảo tính bảo mật cao và truy xuất thông tin chính xác khi cần thiết; ngoài việc kiểm soát tại mỗi kho, lớp kiểm soát thứ 2 do lực lượng an ninh bảo vệ trực tiếp kiểm tra phương tiện ra/vào tại Cổng chính của Tổng kho, với mỗi phương tiện khi đến làm việc đều phải để đúng nơi quy định trong Tổng kho và phải được kiểm tra trước khi rời Tổng kho. Các bước kiểm tra, kiểm soát này là cần thiết nhằm đảm bảo an toàn, an ninh cho Tổng kho. Đối với nội dung ứng dụng chuyển đổi số trong kiểm soát kho, hiện nay Ban ĐTXD đang xây dựng bài toán quản trị kho thông minh cho tất cả các kho. Trong đó phần kiểm soát ra/vào là một hạng mục trong bài toán quản trị với mục tiêu đảm bảo công tác kiểm tra, lưu trữ, trích xuất thông tin tốt hơn và an toàn hơn. Do vậy, trước khi có hướng dẫn mới của Tập đoàn về quy định kiểm soát ra/vào, một lần nữa chúng tôi đề nghị tất cả các cá nhân, đơn vị có nhu cầu làm việc tại Tổng kho Hòa Lạc tuân thủ theo đúng các Quy định hiện hành của TĐ, tuân thủ các hướng dẫn của các lực lượng đang làm công tác quản lý, vận hành và đảm bảo an ninh, an toàn tại Tổng kho nhằm đảm bảo an toàn cho cá nhân, tài sản và hàng hóa tại Tổng kho Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của Đ/c!

Kính gửi Đ/c, Đối với câu hỏi của đồng chí, Ban Tài chính Kế toán Tập đoàn xin trả lời đồng chí như sau: Với nội dung công tác chiều về, tại hướng dẫn sử dụng phần mềm Công tác phí của Tập đoàn (mục 2.1.2 Lộ trình công tác – Một số lưu ý) đã có hướng dẫn để CBCNV tích chọn “Trung chuyển” => Khi CBNV chọn sẽ không phải thực hiện xác nhận “có công tác” và “có/ không ở nhà khách”:                     Qua trao đổi với đồng chí, đồng chí đang hiểu nhầm từ ngữ “trung chuyển”,  ban TCKT xin tiếp thu và sẽ làm việc với bộ phận phần mềm để sửa đổi làm rõ “Trung chuyển/ Chiều về” để CBCNV không nhầm lẫn nữa. Hy vọng các thông tin trên đã giải đáp được thắc mắc của đồng chí. Nếu còn thắc mắc, đồng chí có thể liên hệ trực tiếp Ban Tài chính kế toán Tập đoàn để được hướng dẫn cụ thể. Trân trọng./.  

Kính gửi Đ/c, Đối với câu hỏi của đồng chí, Ban Tài chính Kế toán Tập đoàn xin trả lời đồng chí như sau: Như đồng chí đã trích dẫn tại Quyết định số 2946/QĐ-CNVTQĐ ngày 18/03/2025 về việc ban hành Quy định định mức chi thường xuyên, công tác phí và đào tạo tại Công ty mẹ - Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội, tại Điều 5 (Nội dung chi và công tác phí), Khoản 3, Mục 2.3 (Phụ cấp lưu trú) có quy định: Mức phụ cấp 200.000 đồng/người/ngày: Áp dụng đối với trường hợp cán bộ, công nhân viên đi công tác phải nghỉ qua đêm tại địa bàn công tác hoặc không phải nghỉ qua đêm nhưng quãng đường di chuyển (lượt đi và lượt về) từ 100km trở lên. Nội dung này đã được sửa đổi tại Khoản 2, Điều 1, Quy định 4568/QĐ-CNVTQĐ ngày 25/4/2025 - Sửa đổi một số điều của Quyết định số 2946/QĐ-CNVTQĐ ngày 18/3/2025 theo hướng tăng mức phụ cấp cho CBNV đi công tác (hiệu lực từ ngày 04/05/2025) như sau: Mức phụ cấp 300.000đ/người/ngày: Áp dụng đối với trường hợp CBNV đi công tác phải nghỉ qua đêm tại địa bàn công tác hoặc không phải nghỉ qua đêm nhưng quãng đường di chuyển (lượt đi và lượt về) từ 100km trở lên. Quy định này áp dụng đối với CBNV đi công tác (không loại trừ đối với trường hợp là nhân viên lái xe đưa đón đoàn Công tác). Để được thanh toán chi phí phí này, đồng chí thực hiện các thủ tục để thanh quyết toán theo Điều 21 Chế độ Công tác phí - Quyết định 10490/ QĐ-CNVTQĐ ngày 08/12/2023 về thanh toán chi phục vụ hoạt động SXKD tại Công ty mẹ Tập đoàn. Việc thanh toán được thực hiện trên phần mềm Công tác phí của Tập đoàn. Đồng chí có thể trao đổi với nhân viên kế toán tại đơn vị để được hướng dẫn thực hiện và được đảm bảo quyền lợi theo quy định. Hy vọng các thông tin trên đã giải đáp được thắc mắc của đồng chí. Nếu còn thắc mắc, đồng chí có thể liên hệ trực tiếp nhân viên kế toán tại đơn vị hoặc ban Tài chính kế toán Tập đoàn để được hướng dẫn cụ thể. Trân trọng./.